Android fejlfinding

Oplever du problemer med din Android enheds GPS signal, som resulterer i at Mileage Book app'en ikke registrerer distancen, eller til-og-fra adressen, så kan nedenstående løsningsforslag afhjælpe netop dette. 

Det hyppigste problem på tværs af de forskellige Android enheder er at der findes en batterispare funktion, som har til opgave at f.eks. lukke ned for et GPS signal til en given app, og herunder Mileage Book, for at kunne forlæge batteritiden så lang tid så muligt. Det er derfor vigtigt at Mileage Book appen ikke er omfattet af Android enhedens batterispare funktion i første omgang. 

Start derfor fejlfindingen med at kontrollere disse batterispare funktioner: 

OBS: De fremstillide indstillinger kan variere fra enhed til enhed, alt efter hvilken Android model og styresystem der er installeret. 

Huawei:
App optimering - Huawei
Batteristyring - Huawei

Samsung:
Samsung Galaxy fejlfinding
Samsung app optimering

HTC:
App optimering - HTC

OnePlus: 
- Gå til dine telefonindstillinger
- Vælg Batteri
- Vælg Batterioptimering
- Vælg Alle app's i topmenu
- Find Mileage Book i listen og vælg Optimer ikke

Hvis overstående vejledninger ikke løser problemet, kan man fortsætte med nedenstående løsningsforslag.

• Genstart din telefon 
  

En simpel genstart af telefonen løser ofte problemer relateret med GPS'en i Android enheden

• Slå din GPS til og fra 

Den nemmeste og hurtigste løsning på et GPS-problem er i mange tilfælde løst ved at slå GPS'en fra og til, så den kan opdatere sig selv. Du kan nemt og hurtigt gøre dette ved at trække Meddelelsesbanneret ned ved at swipe oppefra og ned på din hjemmeskærm.

• Juster dine GPS-indstillinger 

Du kan ofte forbedre kalibreringen af din placering ved at justere dine GPS-indstillinger. Din enhed kan justeres til at benytte sig af flere parametre, som f.eks. GPS, WiFi, Bluetooth og mobil-master, for bedre at kunne kalibrere din enheds placering.

Ved at følge disse trin kan du justere dine GPS-indstillinger til dine ønsker:

1. Åben Indstillinger på din mobilenhed
2. Rul ned, indtil du finder Placering
3. Under Placering vælger du Tilstand

(Bemærk: I nogle tilfælde skal du ind under f.eks. Sikkerhed og privatliv for at finde placeringsindstillingerne)

Bemærk, at der er tre muligheder. Ved at vælge Høj nøjagtighed sikrer du, at din mobilenhed er så nøjagtig som muligt. 

• Opdater din Mileage Book app 

Mileage Book udgiver regelmæssigt opdateringer til Kørebogen. Disse opdateringer kan være nogle funktioner og fejlrettelser i app'en. Det er derfor vigtigt at man sørger for at holde sin app ajour. 

Se eventuelt Automatisk opdatering af apps - Android

• Opdater din telefon

Hvis du har udskudt en systemopdatering til din Android-enhed i lang tid, er der en chance for, at dette kan påvirke din GPS. Hver opdatering bringer en række løsninger for fejl og mulige problemer. Du bør derfor holde din mobil opdateret, så din telefon har den nyeste version af Android.

For at tjekke efter opdateringer, følg disse trin: 

1. Åbn Indstillinger
2. Rul ned, til du finder Om telefonen
3. Vælg Søg efter opdateringer

Hvis intet af overstående løser det problem man oplever bedes man rette henvendelse til support@mileagebook.com eller på tlf. 70 25 11 00