Herunder er gennemgået nogle af de mest hyppige beskeder i håndteringscenteret for din flåde.
Tracker afmonteret
Når du modtager besked om at trackeren er blevet afmonteret betyder det at enheden der er monteret har mistet sin eksterne strømkilde fra bilen/udstyret. Det kan skyldes den er fysisk taget ud af bilen/udstyret eller at enheden sidder løst.
Tracker kalder ikke ind - Der er intet signal fra en sporingsenhed
Der er ikke længere simkort dækning. Trackeren har ikke kunne sende sine ture ind til Mileage Book serveren og der er ikke længere forbindelse til skyen. Dette kan ske hvis bilen/udstyret er kørt ned i en parkeringskælder, har kørt i et område hvor der er dårligt signal, sidder i en lukket metalkasse der kan blokere for signal, har krydset en landegrænse og er efterfølgende blevet fanget i det udenlandske netværk og ikke kommet tilbage på et dansk netværk.
En sporingsenhed er aktiv uden at være tilknyttet et køretøj eller udstyr
Der bliver registreret ture på en tracker som ikke er pasrret med en bil eller et udstyr. Så trackeren ved ikke hvor den skal sende sin ture hen og hvor turene skal registreres. Flådeadministrator skal derfor matche enhed og bil med hinanden i systemet. Det kan gøre enten på køretøjets stamdata eller på sporingsenheders detaljer.
Et køretøj afmeldes med en GPS tracker monteret
Bilen/udstyret er blevet afmeldt ved motorregisteret men har stadigt en enhed registret til sig. Det er derfor vigtigt at sikre enheden bliver fysisk taget ud af bilen/udstyret således man potentielt ikke bliver efter-faktureret for en mistet enhed og så man fortsat har sin tracker til fremtidig ny bil/udstyr.
Når køretøjer eller udstyr har flyttet sig mens de er tilknyttet en bestemt afdeling
Hvis en bil er tilknyttet en afdeling som er oprettet som en "inaktiv" afdeling for køretøjer, så kan man få besked via håndterinscenteret hvis bilen/udstyret faktisk begynder at flytte sig på trods af den er en del af denne afdeling.
En sporingsenheds interne batteri har spænding (volt) under den tilladte grænseværdi
Det er muligt at sætte en grænseværdi op for hvor lidt batterispænding der må være til trackeren. Det kunne fx været 9 volt. Når enhedens så kommer uden den værdi så danner det en besked i håndteringscenteret. Her skal man kigge på bilens strømkilde og om bilens batteri er som forvnetet.