Statusopdatering: Problemer med modtagelse af GPS-data
Vi oplever i øjeblikket tekniske udfordringer med at modtage registrerede ture fra GPS-trackere på vores servere. Det betyder, at nogle ture muligvis ikke vises som forventet i systemet.
Problemet har ramt sporadisk og varierer i omfang fra bruger til bruger.
Vi undersøger sagen og afventer i øjeblikket tilbagemelding fra både leverandøren af GPS-enhederne og SIM-kort udbyderen for at komme problemet nærmere. Vores tekniske team følger op løbende og arbejder på at sikre en hurtig løsning.
Vi forventer, at alle GPS-enheder automatisk vil indsende de manglende ture, så snart forbindelsen er genetableret. Enhederne har en intern datalagring og kan gemme ture i lang tid frem i tid.
Hvis man ønsker at være helt sikker på, at ens ture bliver registreret rettidigt, kan man i mellemtiden oprette dem manuelt. Når forbindelsen er genskabt, og de manglende ture automatisk kommer ind, vil man kunne slette eventuelle dubletter.
Vi beklager de gener, dette måtte medføre, og takker for jeres tålmodighed.
Vi opdaterer denne side, så snart der er nyt.