Artikler i denne sektion

IPhone fejlfinding

Avatar
Ninna
  • Opdateret
Følg
Trykker du selv start/stop i din app? så kan du opleve at din telefon ikke får registreret din ture korrekt. Det kan eventuelt være at Mileage Book ikke registrerer distancen eller adresserne man kører fra og til som de burde. Nogle af de mest almindelige årsager kan være:
  • Intet GPS signal
  • GPS'en opdaterer ikke din placering
  • GPS'en viser den forkerte placering
  • Kompasset på din mobil, viser den forkerte retning
  • Appen kan ikke finde din placering

 

Mulige løsninger

1. Kontroller om din lokalitetstjeneste er korrekt sat op

En af de mest almindelige problemer, er at der ikke gives tilladelse til at Mileage Book benytter sig af telefonens placering og dermed GPS signalet. For at give tilladelse til dette, se denne guide GPS indstillinger for iPhone & Android

 

2. Genstart af telefonen

En simpel genstart af telefonen, kan løse en stor del af de problemer, som kan forekomme på telefonen.  

 

3. Sikre at du har den nyeste IOS version installeret

Apple udgiver regelmæssigt nye opdateringer til deres enheder. Med disse nye software opdateringer, kommer der ændringer til selve telefonen. Implementeringen af disse ændringer, kan påvirke adfærden af diverse applikationer, i telefonen. Forbliver din telefon på en ældre IOS version, er det muligt at du fortsat vil opleve komplikationer med dine applikationer. Det er derfor vigtigt at du holder din telefon ajour, ved at altid have den nyeste IOS version installeret. 

 

4. Sikre at du har den nyeste app version installeret

Ligesom Apple, udgiver Mileage Book også regelmæssigt opdateringer. Disse opdateringer kan være nogle funktioner og fejlrettelser i appen. Se guiden Automatisk opdatering af apps - iPhone/Android

 

5. Vær sikker på at du har et godt signal

Det er vigtigt at du har en god internetforbindelse, for at din GPS kan virke. Forstyrrelser med signalet kan resultere i dårligt internet signal, hvilket efterlader dig med enten en upræcis GPS eller i værste tilfælde intet GPS signal.  Hvis du befinder dig i en bygning hvor signalet ikke kan komme igennem, vil du være nødsaget til at forlade bygningen for at genoprette signalet.    

 

6. Genstart din lokalitetstjeneste

I nogle tilfælde kan en simpel genstart af lokalitetstjenesten løse problemet. Det gør du blot ved at slå flytilstand til og fra i kontrolcenteret. Dette slukker for alle dine trådløse forbindelser og genetablere dem, når du slår det fra igen.

Oplever du fortsat problemer efter gennemgang af ovenstående, kontakt venligst Mileage Book support på support@mileagebook.com eller på +45 70 25 11 00

Relaterede artikler