Tilgængelig i abonnement: Flådestyring
Brugerrolle: Flådeadministrator
Hvad bruges Skader & fejl til?
Under Skader & fejl samler I alle skader, fejl og mangler på flådens køretøjer. Medarbejderne kan registrere dem direkte i Fleet-appen, og som flådeadministrator kan du oprette, følge op på og afslutte sagerne på web.
1. Vælg Flådekøretøjer i menuen i venstre side.
2. Klik på Skader & fejl.
Filtre og kolonner
Øverst kan du søge på forsikringsskadenummer, rutegruppe, rute og rapport. Du kan også filtrere direkte i kolonnerne, fx på periode, type, status, køretøj, medarbejder og ansvarlig flådeadministrator.
Listen viser dato, rapport, status, hvad skaden eller fejlen består i, om den skadeanmeldes, omkostninger, køretøj, medarbejder og ansvarlig flådeadministrator.
Excel-udtræk
Klik på Excel for at hente de skader og fejl, der er i listen med dine nuværende filtre. Filen indeholder disse kolonner:
- Dato
- Rapport
- Status
- Skaden består i / Fejl og mangler
- Skadeanmeldes
- Køretøj
- Medarbejder
- Ansvarlig flådeadministrator
- Forsikring skade nr.
- Total
- Estimeret total
- Vores betaling
- Dækket af selvrisiko
Opret en skadesrapport
1. Klik på Tilføj.
2. Udfyld fanerne i skadesrapporten: Information, Om skaden, Sted, Personskade, Mit køretøj, Modpart, Vidner og Tegning.
3. Gå til fanen Indsend for at indsende rapporten.
Sagsbehandling
På fanen Information udfylder du som flådeadministrator sagsbehandlingen:
- Flådeadministrator ansvarlig for sagen.
- Sagens status: Igang eller Afsluttet.
- Vores forsikringsselskab og Skyld.
- Skadens omfang: Mindre, Alvorlig eller Kritisk.
- Skadeanmeldes: Ja eller Nej.
- Noter.
- Omkostninger: sæt flueben i Angiv skadens omkostninger for at udfylde estimeret total, total, vores betaling og om skaden er dækket af selvrisiko.
Registrering fra Fleet-appen
Medarbejderne kan registrere en skade eller fejl fra Fleet-appen: de vælger køretøjet, går til Skader & fejl, vælger om det er en skade eller en fejl/mangel, beskriver den og tilføjer eventuelt billeder. Registreringen vises derefter på listen her.
Integration til Insubiz
Bruger I integrationen til Insubiz, kan skader sendes direkte videre til forsikringen med beskrivelse, tidspunkt og billeder.