Hvad sker der hvis jeg skifter betalingskort, og glemmer at rette det i Mileage Book?
Svar: Mileage Book laver en reservation af beløbet på din konto for at sikre betaling.
- Og hvis der er mere end 30 dage til betalingsdato frigiver vi reservationen igen og pengene bliver først trukket på selve betalingsdato.
- Hvis mindre end 30 dage til forfald, beholder vi reservationen men betaling bliver først trukket fra kortet på betalingsdatoen.
Bliver jeg påmindet om abonnement fornyelse?
- Pro, Pro+ og Premium
- Kortbetaling til Mileage Book: Modtager email påmindelse 3 dage før betalingspåmindelse.
- Apple Payment: Standard notifikation indstillinger fra Apple er gældende. tilpasninger til dette skal ske i telefonenen indstillinger.
- Business og Enterprise
- Ved faktura betaling til Mileage Book, sender vi faktura på næste periode 30 dage før forfalds dato.
Jeg har lige betalt men vil opgradere, skal jeg betale fuld pris igen?
Svar: Nej det skal du ikke. Vælger du at ændre dit abonnement i starten eller midt i en fakturerings-periode, vil du blive modregnet det som du allerede har betalt. Så vælger du at opgradere til Premium fra Pro vil du blot skulle betale differencen.
Hvad skal jeg gøre hvis jeg vil nedgradering eller opsigelse?
Svar: Du kan til enhver tid logge ind på din konto og nedgradere til gratis abonnement eller opsige din konto. Læs mere her.
- Nedgradering til PRO, træder i kraft med det samme, der refunderes ikke allerede betalte beløb.
- Nedgradering til FREE, træder i kraft ved betalingsperiodens udløb.
Jeg nåede ikke at reagere på min påmindelse inden for 3 dage og nu vil jeg gerne have refunderet mine penge, kan jeg det?
Svar: Mileage Book refunderer ikke allerede betalte abonnementer. Klik her for at læse mere i abonnementsbetingelser.