Om Nøglefri
Har man en større flåde med mange køretøjer, kan det somme tider være lidt en udfordring, når medarbejdere mister bilnøglen eller glemmer at aflevere nøglen efter endt brug. Måske oplever I endda, at nogle medarbejdere ikke nødvendigvis tager nøglerne til den bil, de faktisk har booket. Det er situationer, der ikke alene er hæmmende for den daglige arbejdsgang, men også dyre i tid og evt. erstatning. Derfor kan det være en idé at overveje en nøglefri løsning.
Sådan får du nøglefri løsning som administrator
- Kontakt Mileage Book for at få adgang til funktionen på din konto.
- Dine køretøjer skal have en særlig tracker-model. Så har du ikke allerede den rigtige model, skal dine enheder ombyttes for de relevante køretøjer.
- Montering klarer vi mod et tillægsgebyr pr. enhed.
Sådan benytter du nøglefri som medarbejder
- Første gang skal bilen låses op med nøglen og derefter låses med Mileage Book Fleet-app. Herefter kan nøglen gemmes i fx handskerummet og ikke benyttes yderligere.
- I appen kan man vælge at låse den bil op, som man er i nærheden af. Bluetooth-signal har en begrænset rækkevidde, så du skal være i nærheden af bilen for at låse den op og låse den igen.
- Får du problemer med at låse op, kan flådeadministratoren altid låse bilen op for dig.
Se også guiden: Sådan benytter du nøglefri i hverdagen
Sådan hjælper du dine medarbejdere som flådeadministrator
Har medarbejderen brug for hjælp til at låse bilen op, eller er der noget, der ikke gør som forventet, kan flådeadministratoren altid gå ind i Mileage Book via web og hjælpe medarbejderen.
Naviger til Flådekøretøjer > Køretøjer > Stamdata og klik efterfølgende på den knap, der skal til for at assistere medarbejderen, der står ved bilen.
Generelle Spørgsmål
Q1: Bilen låser ikke op?
A: Bilen skal låses op med nøgle, før du kan benytte Mileage Book fleet-app til at styre låsen i bilen. Gå hen til den bil, du har booket, og find bilen på kortet i din Mileage Book-app. På kortet kan du så vælge bilen, når du er tæt nok på, og vælge at låse den op med Bluetooth. Alternativt kan du gå til "Liste" overblikket i din app og sende en lås-op-sms til bilens kontrolenhed og vente op til 2 minutter på, at bilen låses op. Imens du venter, skal du ikke klikke videre rundt i appen.
Q2: Sidespejlene slår ikke ud, når jeg låser op med appen?
A: Korrekt. Appen kan kun påvirke selve låsemekanismen.
Q3: Kan man få nøglefri i alle biler?
A: Nøglefri løsning understøttes kun i de biler, hvor det er supporteret fra fabrikantens side, og hvor det er muligt at montere de særlige trackerenheder fra Mileage Book. Kontakt Mileage Book med dine bilers model og årgang for at høre, om køretøjerne er supporteret.
Q4: Jeg kan ikke se nogen biler til at låse op?
A: Bluetooth-signal rækker kun et par meter, så du skal sikre, at du står i nærheden af køretøjet. Benytter I booking af bilerne ifb. puljebilskørsel, skal du have booket bilen, før den kan ses i appen som bil, der kan låses op. Husk altid, hvis det driller, at genstarte appen og tjekke, at Bluetooth er slået til på enheden.
Q5: Jeg har tabt min nøgle og kan ikke låse op?
A: En smartkey-nøgle skal være i nærheden af bilen, for at du kan benytte nøglefri applåsning. Er nøglen tabt eller glemt et andet sted, kan bilen ikke låses op. Er det en anden slags nøgle, kan der være mulighed for applåsning uden nøgle i nærheden.
Q6: Kan jeg stadig låse op med nøgle, hvis min app har dårligt signal, mobilen er tør for strøm eller lign.?
A: Nøglen vil altid kunne overstyre centrallåsen. Man kan godt komme ind i bilen, men bilen kan ikke køre, før flådeadministratoren slår startspærren fra.
Q7: Hvordan ved jeg, om bilen er låst eller ulåst?
A: Det kan ses på samme måde som med biler uden nøglefri låsning - ved at forsøge at låse/låse op og tage i døren. Mileage Book fremviser ikke live-status på bilens centrallås.
Q8: Jeg glemte at låse min bil, låser den automatisk?
A: Nej. Din bil forbliver ulåst, indtil du er inden for rækkevidde og trykker lås i appen eller med nøgle. Med mindre bilen har automatisk billås, hvis ikke der bliver taget i døren efter et kort stykke tid. Låser bilen automatisk, skal bilen efterfølgende låses op med nøgle og låses med app, inden nøglefri løsningen kan benyttes igen.