Tilgængelig i abonnement: Flådestyring (kommuner)
Brugerrolle: Alle medarbejdere
Sådan logger du ind med FKI
1. Gå til Mileage Book hjemmeside eller åbn appen.
2. Indtast din FKI-e-mailadresse.
3. Klik på Log ind.
4. Du videresendes automatisk til FKI-login.
5. Indtast din FKI-e-mailadresse og adgangskode.
6. Efter godkendt login sendes du tilbage til Mileage Book og er nu logget ind.
Login og adgangskode
Hvilken e-mailadresse skal jeg bruge?
Du skal bruge den e-mailadresse, der er tilknyttet dit FKI-login.
Skal jeg indtaste mit password i Mileage Book?
Nej. I Mileage Book skal du kun indtaste din FKI-e-mailadresse. Din adgangskode indtastes på FKI's login-side.
Hvorfor bliver jeg sendt videre til en anden side?
Når du logger ind med FKI, videresendes du automatisk til FKI's sikre login-side. Når login er gennemført, sendes du tilbage til Mileage Book.
Kan jeg bruge et Mileage Book-password?
Nej. Når du logger ind med FKI, foregår godkendelsen via FKI, og derfor anvendes ikke et Mileage Book-password.
Jeg har glemt mit FKI-password. Hvad gør jeg?
Adgangskoder til FKI administreres uden for Mileage Book. Du skal følge de procedurer, der gælder i din organisation.
Kan jeg logge ind på både hjemmeside og app med FKI?
Ja. Du kan anvende det samme FKI-login på både webversionen og i Mileage Book appen.
Hvorfor bliver jeg bedt om at logge ind igen?
Af sikkerhedsmæssige årsager kan din session udløbe efter en periode uden aktivitet. Når det sker, skal du logge ind igen via FKI.
Når login ikke virker
Jeg bliver ikke sendt videre til FKI-login. Hvad gør jeg?
Kontrollér, at du har indtastet den korrekte FKI-e-mailadresse. Du kan også prøve at opdatere siden eller forsøge igen i en anden browser.
Jeg bliver sendt tilbage til login-siden efter login. Hvad betyder det?
Dette kan ske, hvis login ikke blev gennemført korrekt, eller hvis den anvendte bruger ikke har adgang til Mileage Book.
Jeg får en fejl på FKI's login-side. Hvad gør jeg?
Kontrollér, at du anvender den korrekte FKI-e-mailadresse og adgangskode. Hvis fejlen fortsætter, kan der være et problem med adgangen til dit FKI-login.
Brugere og rettigheder
Jeg er ny medarbejder og kan ikke logge ind. Hvad gør jeg?
Kontrollér først, at du har fået et aktivt FKI-login, og at du benytter den korrekte e-mailadresse ved login.
Jeg kan logge ind, men mangler funktioner i Mileage Book. Hvorfor?
Adgangen til funktioner i Mileage Book afhænger af den rolle og de rettigheder, der er knyttet til din bruger.
Kan Mileage Book oprette eller ændre mit FKI-login?
Nej. Mileage Book anvender FKI til login, men administrerer ikke FKI-brugere, adgangskoder eller rettigheder.
Hvem administrerer brugere og rettigheder i FKI?
Brugere, roller og rettigheder administreres af den enkelte organisation og ikke af Mileage Book. Kontakt egen IT afdeling for assistance.
Vigtigt
Mileage Book leverer integrationen til login med FKI, men har ikke adgang til at oprette, ændre eller administrere brugere, adgangskoder eller rettigheder i FKI. Oplever du problemer med dit FKI-login, eller mangler du adgang efter login, kan årsagen ligge i jeres organisations opsætning af FKI.